„Rachunki pod kontrolą konsumenta” - kampania Iiformacyjna dotyczącą rachunków za energię elektryczną

Ponieważ kwestie związane z edukacją konsumentów wymagają stałych działań, Urząd Regulacji Energetyki zaplanował kolejną ogólnopolską kampanię informacyjną, tym razem dotyczącą rachunków za energię elektryczną pt. „Rachunki pod kontrolą konsumenta”.
Działania te bazują na wnioskach z najnowszego badania opinii konsumentów przeprowadzonego na zlecenie Urzędu na przełomie marca i kwietnia 2025 r., które wykazało, że poziom wiedzy społeczeństwa na temat rozliczeń za energię oraz mechanizmów rynkowych w tym zakresie nie jest wystarczający.

W plikach poniżej znajda Państwo m.in. Zbiór Praw Konsumenta Energii Elektrycznej oraz Broszurę informacyjną URE, które w przejrzysty sposób wyjaśniają jakie rodzaje ofert są dostępne na rynku energii oraz jakie są składowe rachunku za energię elektryczną. W ramach kampanii Urząd przygotował także dedykowaną zakładkę na stronie: https://www.ure.gov.pl/pl/konsumenci/rachunki-pod-kontrola-konsumen

 

 

Ulotka informacyjna

• Pokaż zdjęcie 1 z galerii
• Pokaż zdjęcie 2 z galerii

PDFZbiór praw konsumenta energii elektrycznej wersja kolorowa.pdf (2,94MB)
PDFZbiór praw konsumenta energii elektrycznej wersja czarno-biała.pdf (471,42KB)
PDFUlotka_rachunek pod kontrolą konsumenta.pdf (6,59MB)